Hilfe und Information

Sie können sich in unserem Onlineshop 24 Stunden – 7 Tage die Woche umsehen um Ihre passenden Produkte zu finden. Gefällt Ihnen ein Artikel, können Sie diesen in den Warenkorb legen oder in den Merkzettel platzieren, um weiter einzukaufen. Wenn Sie gezielt auf der Suche nach Produkten sind, haben Sie die Möglichkeit über die Suchleiste oben rechts zu suchen. Wenn Sie sich vorher registrieren, bleibt der Inhalt des Warenkorbes dauerhaft erhalten, wenn Sie sich vorher mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort angemeldet haben. Wenn Sie sich für den Einkauf entschieden haben, können Sie Ihren Warenkorb öffnen und über den Button „ZUR KASSE“ den Bestellprozess beginnen. Wählen Sie die gewünschte Versandart und Zahlungsweise aus, überprüfen Sie die Positionen Ihrer Bestellung sowie Ihre persönlichen Angaben, lesen und bestätigen Sie dann unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Anschließend können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen, ggf. ändern und abschicken über den Button „Zahlungspflichtig Bestellen“ auf der letzten Seite.

Nein, eine Registrierung ist nicht zwingend vor dem Einkauf erforderlich. Sie können in Ruhe durch unseren Onlineshop stöbern und sich später bei Aufgabe der Bestellung registrieren. Klicken Sie dazu einfach oben in der Menüleiste auf „MEIN KONTO“ wenn Sie noch kein Kundenkonto besitzen oder „Anmelden“ wenn Sie bereits registriert sind. Sie haben zusätzlich die Möglichkeit bei uns als Gast zu bestellen. Sie legen Ihre gewünschten Artikel in den Warenkorb und gehen „ZUR KASSE“ danach geben Sie Ihren Namen, Anschrift und gegebenenfalls eine Abweichende Lieferanschrift ein. Sie setzen beim Punkt „KEIN KUNDENKONTO ANLEGEN“ das Häckchen und werden bis zur Kasse geleitet wo Sie die Bestellung abschließen können.

Durch eine erfolgreiche Registrierung im Onlineshop Sonnenshop.de haben Sie die Möglichkeit Ihren Warenkorb zu speichern. Wenn Sie eine weitere Bestellung aufgeben möchten, brauchen Sie Ihre persönlichen Daten sowie Ihre Kundenkonto Einstellungen nicht erneut eingeben, das Einkaufen fällt so leichter und geht wesentlich schneller. Sie haben außerdem jederzeit Einblick in Ihre bereits getätigten Bestellungen inkl. Sendungsauskunft. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit Ihr Kundenkonto jederzeit wieder zu löschen, sowie Ihre Dokumente, wie Rechnungen und Lieferscheine etc. herunterzuladen.

Das ist überhaupt kein Problem. Sie können ein neues Passwort anfordern indem Sie auf „PASSWORT VERGESSEN?“ klicken. Geben Sie den Sicherheitscode und die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie Ihr Kundenkonto im Onlineshop solarbilliger.com angelegt haben. Bitte bestätigen Sie den Link, den wir Ihnen in einer gesonderten E-Mail zukommen lassen. Gleich darauf erhalten Sie Ihr neues Passwort in einer zweiten E-Mail. Loggen Sie sich anschließend mit diesem neuen Passwort ein. Sie können Ihr Passwort auch jederzeit selbst ändern, wenn Sie sich mit Ihren Zugangsdaten zuvor angemeldet haben. Klicken Sie auf „MEIN KONTO“ und dann auf „PASSWORT ÄNDERN“.

Über den Button „ZAHLUNGSPFLICHTIG BESTELLEN“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren zu den dort aufgeführten Konditionen ab (Bestellung). Vor dem Abschicken der Bestellung können Sie die Daten jederzeit einsehen, ändern und löschen. Mit dem Button Papierkorb „LÖSCHEN“ können Sie den Warenkorb leeren. Die Bestellung kann jedoch nur abgegeben und übermittelt werden, wenn Sie zuvor durch Klicken auf den Button „AGB akzeptieren“ die Allgemeinen Vertragsbedingungen (AGB) vom Onlinshop solarbilliger.com akzeptiert und dadurch in die Bestellung einbezogen haben. Wir schicken Ihnen unverzüglich nach Absendung der Bestellung eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher Ihre Bestellung nochmals aufgeführt wird und die Sie über die Funktion „AUSDRUCKEN“ ausdrucken können. Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert, dass Ihre Bestellung beim Onlineshop solarbilliger.com eingegangen ist. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail Empfangsbestätigung lediglich den Erhalt Ihrer Bestellanfrage in unserem Hause dokumentiert und nicht mit einer rechtlich verbindlichen Auftragsbestätigung gleichzusetzen ist.

Nein, Produkte in den Warenkorb zu legen bedeutet nicht, dass diese reserviert werden.

Sie erhalten unsere Bankdaten in der automatischen Empfangsbestätigung per E-Mail.

Die Lieferzeit hängt zum einen von den ausgewählten Artikeln und der ausgewählten Zahlungsart ab. Bei der Zahlungsart „VORKASSE“ wird Ihre Ware erst versendet, wenn der gesamte Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingegangen ist. Wenn Sie per PayPal bezahlt haben, wird die Ware direkt innerhalb von 1-2 Werktagen an unseren Paketdienstleister übergeben. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands, auf Anfrage auch in Länder der Europäischen Union. Die Lieferung an Packstationen ist nicht möglich.

Sie erhalten nach dem Versand die Paketscheinnummer zu Ihrem Paket per E-Mail. Mit dieser Nummer können Sie den Lieferstatus der Sendung online verfolgen.

Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen Ihrern Vertrag zu widerrufen. Mit einem Klick auf den Link gelangen Sie zum Online Widerrufsformular. Für gewerbliche Kunden besteht kein Widerrufsrecht.

§ 13 der Niederspannungsanschlussverordnung (NAV) sagt dazu:
Elektroinstallationsarbeiten dürfen außer durch den Netzbetreiber nur durch ein in ein Installateur-Verzeichnis eines Netzbetreibers eingetragenes Installationsunternehmen durchgeführt werden.
Das betrifft sowohl die Errichtung, die Änderung wie auch die Instandhaltung von elektrischen Anlagen. Die Elektroinstallation zählt zu den verantwortungsvollsten und meisterpflichtigen Gewerken in Deutschland und daher schreibt der Gesetzgeber vor, dass Installationsarbeiten von einem zugelassenen Elektrofachbetrieb ausgeführt werden müssen.

Siehe auch dazu.: https://www.gesetze-im-internet.de/nav/__13.html